L'acquirente di Woolworths si arrabbia per la carne sottopeso: "Esasperante"

Mar 19, 2023

Una cliente di Woolworths si è rivolta ai social media per sfogarsi sul suo recente acquisto di carne dopo aver realizzato che era ben al di sotto del peso indicato sulla confezione.

L'acquirente arrabbiato ha condiviso una foto di due tagli di bistecca, che avrebbero dovuto avere un peso combinato di 404 grammi, ma invece pesavano solo 213 grammi secondo la sua bilancia digitale.

"Ehi Woolworths, qual è il problema? Come se non notiamo abbastanza l'inflazione in un negozio standard, ora ci state derubando", ha scritto la donna in un post sulla pagina Facebook di Woolworths.

"Bistecca da 404 grammi quando in realtà pesa solo 213 grammi. La confezione non pesa 191 grammi!!!!" ha continuato nel post, che da allora è stato cancellato.

Gli altri acquirenti si sono dimostrati piuttosto comprensivi.

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"Oh mio Dio, è esasperante", ha commentato un acquirente.

"Anche i tamponi sono inclusi nel peso. Sembra ancora scaduto ma devono essere inclusi", ha detto un altro, al quale l'autore del post ha risposto che non c'erano tamponi nella confezione.

La lamentela della donna per il suo acquisto di carne sottopeso non è la prima, poiché negli ultimi due anni si sono verificati casi precedenti di acquirenti che si sono lamentati del peso dei prodotti a base di carne Woolworths e Coles.

Con la pressione sul costo della vita in aumento, non sorprende che gli australiani di tutti i giorni tengano d'occhio i prezzi dei prodotti alimentari con sempre maggiore attenzione e chiedano un buon rapporto qualità-prezzo.

Woolworths ha risposto rapidamente al reclamo, con un rappresentante che si è scusato e ha rassicurato il cliente frustrato che poteva restituire il prodotto per un rimborso completo o una sostituzione.

"Siamo delusi nel vedere questo. Questo verrà inoltrato al nostro team di prodotti in modo che siano a conoscenza e possano indagare sul problema", ha scritto un rappresentante di Woolworths in risposta al post ora cancellato.

"Tieni presente che abbiamo una garanzia Fresco o Gratuito, quindi se non sei soddisfatto puoi riportare la confezione del prodotto insieme alla ricevuta al nostro banco assistenza e il nostro adorabile team ti fornirà allegramente un rimborso completo e una sostituzione."

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