Vendere un'auto sportiva? Pensa a Fido

Jun 12, 2023

Dalla campagna "Cane testato, cane approvato" di Subaru a un gatto che aiuta Wells Fargo a pubblicizzare i suoi servizi di avviso di attività sospette delle carte, gli operatori di marketing hanno utilizzato cani e felini per vendere prodotti per decenni.

È facile capire perché. Più di due terzi delle famiglie americane possiedono un animale domestico. Quasi una famiglia su cinque ha acquisito un gatto o un cane in seguito allo scoppio della pandemia di COVID-19.

Ma non sono state condotte molte ricerche per esaminare come gli animali domestici influenzino effettivamente il comportamento di consumo. Questo è ciò che Xiaojing Yang, professore associato di marketing della Darla Moore School of Business, voleva studiare. Yang, insieme ai ricercatori dell'Università del Massachusetts Lowell e dell'Università Politecnica di Hong Kong, ha esaminato gli effetti dell'esposizione degli animali domestici sui successivi giudizi e decisioni dei consumatori, anche negli annunci pubblicitari non incentrati sui prodotti per animali domestici.

"Gli operatori di marketing dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di creare messaggi pubblicitari in modo diverso o di raccomandare prodotti e servizi diversi quando si rivolgono ai consumatori a seconda delle loro situazioni di esposizione agli animali domestici. È importante sottolineare che i nostri risultati mostrano che questo consiglio vale anche quando il prodotto o il servizio pubblicizzato non ha nulla a che fare con animali domestici o animali domestici. prodotti per animali."

"L'effetto dell'esposizione degli animali domestici: esplorare l'impatto differenziale dei cani rispetto ai gatti sulla mentalità dei consumatori" è stato pubblicato sul Journal of Marketing. L’esposizione ai cani, hanno scoperto i ricercatori, rende i consumatori più focalizzati sulla promozione, il che significa che diventeranno più desiderosi di perseguire un obiettivo e più propensi al rischio quando prendono decisioni. L’esposizione ai gatti, nel frattempo, può rendere i consumatori più attenti e cauti nella prevenzione. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che gli animali domestici ricordano ai consumatori i temperamenti e i comportamenti stereotipati di cani e gatti.

I risultati dello studio offrono importanti spunti sulla strategia di marketing basata sugli animali domestici. Ad esempio, i cani potrebbero essere più appropriati nella pubblicità di prodotti come le auto sportive, mentre i gatti potrebbero essere una scelta migliore per prodotti come le assicurazioni.

"Gli esperti di marketing dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di creare messaggi pubblicitari in modo diverso o di consigliare prodotti e servizi diversi quando si rivolgono ai consumatori a seconda delle situazioni di esposizione degli animali domestici", afferma Yang. "È importante sottolineare che i nostri risultati mostrano che questo consiglio vale anche quando il prodotto o il servizio pubblicizzato non ha nulla a che fare con animali domestici o prodotti per animali domestici."

Yang ha affermato che la prossima direzione della ricerca sarà quella di esaminare il ruolo della cultura nel determinare il ruolo che gli animali domestici hanno nel marketing.

"Ci siamo concentrati sui partecipanti americani ai nostri studi", afferma. "In molti paesi occidentali, gli animali domestici sono trattati come amici o membri della famiglia, e quindi è possibile che ne siano maggiormente influenzati. Ma in alcuni altri paesi - quelli le cui strutture sociali sono più gerarchiche - le persone sono più propense a considerare gli animali domestici come beni di proprietà. , ed è possibile che le loro scelte di consumo non siano influenzate allo stesso modo."

Yang è anche interessato a studiare come l'esposizione degli animali domestici influisce su altri tipi di comportamento dei consumatori. Ad esempio: gli animali possono influenzare il consumo vistoso, la pratica di acquistare articoli di lusso come camicie o borse con grandi loghi progettati per servire come simboli di ricchezza?