Burnout to Brilliance: i workshop immersivi degli infermieri affrontano il trauma nei sistemi sanitari

Oct 05, 2023

Quando l'infermiera Tara Rynders di Denver ha quasi perso la vita a causa di una gravidanza extrauterina, ha sperimentato in prima persona l'impatto della compassione e della dedizione di un'infermiera al comfort e alla sicurezza di un paziente.

"Quando sono diventato anch'io un paziente, mi sono reso conto che gli infermieri sono tutto per i loro pazienti: le loro voci, i loro sostenitori, il loro sostegno, le loro mani curative", ha detto Rynders a Good Good Good.

"Mi sono anche reso conto di quante opportunità mi mancassero come infermiera per connettermi in modo autentico e vedere i miei pazienti. Dopo l'ectopia, mi sono appassionata all'offerta di una connessione autentica nella mia pratica di infermiera e tutto indicava una cosa: i nostri infermieri sono stanchi , oberati di lavoro, e i nostri sistemi sanitari non sono predisposti affinché possano prosperare e prendersi cura con successo dei pazienti."

Rynders aveva capito qualcosa. E questo accadeva nel 2017, prima del COVID-19.

Un sondaggio del National Council of State Boards of Nursing, pubblicato nell’aprile 2023, ha rilevato che circa 100.000 infermieri hanno abbandonato la professione a causa del burnout e dello stress legati alla pandemia.

Ma Rynders sapeva che la salute mentale degli infermieri era in crisi prima che prendesse forma una pandemia globale.

"Quando ho provato a parlare di questo con la leadership infermieristica, la maggior parte ha minimizzato il nostro burnout", ha detto. "Era in un momento in cui non eravamo ancora pronti a parlare o ad ammettere che avevamo bisogno di aiuto."

Rynders, che è anche ballerina e coreografa, ha creato uno spettacolo teatrale coinvolgente nel suo ospedale per aumentare la consapevolezza sull'affaticamento della compassione e sul burnout infermieristico.

La risposta è stata travolgente e l’ha portata a co-creare una serie di seminari su dolore e trauma di sei settimane, che ha portato anche a un incontro mensile permanente per elaborare il dolore e il trauma, condotto regolarmente durante tutto il periodo del COVID-19.

"Abbiamo utilizzato le nostre riunioni mensili come luogo per fare il debriefing e condividere ciò che stava accadendo nei nostri cuori, nelle nostre case e nei nostri piani", ha detto.

Al culmine della pandemia, lei e il suo team hanno creato un video: "COVID Stories", che racconta storie di dolore e trauma attraverso filmati di infermieri che si esprimono attraverso la danza e il movimento.

E i laboratori sono continuati.

I workshop The Clinic: (Re)Brilliancy (un gioco di parole sulla parola "resilienza") sono il lavoro di maggior impatto di Rynders. Infatti, è stata incaricata dalla Kaiser Permanente di portarli agli infermieri di tutta la California.

"Ero così stanco di sentire tutti dirci di essere più resilienti durante la pandemia. Gli infermieri sono tra gli esseri umani più resilienti che conosco", ha detto Rynders, facendo riferimento al nome della serie di workshop. "Ciò di cui abbiamo bisogno sono sistemi resilienti che riflettano gli esseri umani brillanti e resilienti che già siamo."

I laboratori attingono al background di danza di Rynder, integrando il movimento come strumento per guarire ed elaborare l'insondabile stress e i traumi che gli infermieri sopportano ogni giorno.

"Le arti, il movimento e il gioco sono semplicemente il contenitore per noi per ammorbidire la nostra umanità insieme - per attingere ai nostri poteri di guarigione come infermieri, come esseri umani, e condividere questa guarigione con noi stessi e gli altri", ha detto Rynders.

E fanno davvero la differenza. Una partecipante, Charlene Johnson, un'infermiera a Sacramento, ha detto che la Clinica le ha regalato una giornata di vulnerabilità e gioia che non avrebbe mai potuto aspettarsi, soprattutto come leader nera in un campo in cui spesso si sente invisibile.

"Tutte le otto ore sono state piene di meraviglia, gioco e divertimento. Nessun programma, nessuna metrica, nessuna aspettativa, tranne quella di provare gioia ed essere presente", ha detto a Good Good Good. "Il fatto che un'organizzazione si preoccupi abbastanza da fornire questo tipo di seminario dimostra il tipo di assistenza di cui abbiamo bisogno per riconquistare i nostri infermieri e operatori sanitari alla completezza".

E ora il lavoro torna all’implementazione di questi strumenti di guarigione a livello sistemico e scalabile.

Rynders ha affermato che il sistema sanitario di Denver ha implementato iniziative di benessere attraverso il suo programma RESTORE (Resiliency and Equity Support for Organizational Renewal). Ciò include il supporto tra pari 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oltre ai workshop della Clinica.